[안내] 채팅창 클린 캠패인 변경 사항 안내 (최신 수정)
* 주의 사항 안내
- 채팅창을 통한 사소한 분쟁의 경우에도 제재의 대상이 될 수가 있습니다.
- 지속적으로 채팅 금지 제재를 당하실 경우 운영팀측에서 임의로 운영정책에 따라 계정정지 등의 추가제재 조치가 이루어 질 수 있습니다.
- 24시간 GM이 모니터링을 하며 활동하고 있으나 운영팀에서 확인을 못하는 부분(귓속말, 일반 채팅 등) 에 대해서는 1:1문의로 문의를 부탁드립니다.
- 인게임 내에 있는 스크린샷 기능을 활용 해주시고 채팅 내역과 함께 스크린샷 기능 사용 시 나오는 시스템 메시지도 포함부탁드립니다.
- 스크린샷 파일의 이름 변경을 하지 않고 등록 해주시길 바랍니다.
♣ 신고 방법 안내 ♣
회원님께서 이용하시다가 채팅창에 위와 같은 행위를 확인하셨다면 캐릭터 닉네임과 해당 채팅이 잘 보이도록 하여
키보드의 [Print Screen] 버튼을 누르시면 [내문서] - [My Games] - [DKonline] - [Screenshot] 폴더에 자동으로 스크린샷 파일이 저장됩니다.
해당 사진 파일을 첨부하셔서 저희 마상소프트 고객센터 > 1:1문의하기를 통하여 신고를 해주시면 저희측에서 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 스크린샷이 첨부되지 않은 신고 문의의 경우 제재가 어려운 점 참고 부탁 드리겠습니다.
회원분들께서는 이 점을 참고해주시어 쾌적하고 건전한 채팅문화를 위해서 채팅창 이용시에는 유의를 부탁드리며,
최선을 다해 회원 여러분들에게 좋은 DK온라인을 만들기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.