2024.02.15 13:09
[안내] 게임 실행 시 발생하는 DLL 오류 해결 방안 안내 (수정)
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안녕하세요. DK 온라인 운영팀입니다.
DK 온라인을 사랑 해주시는 여러분께 진심으로 감사드리며,
게임 접속시 발생하는 MSWebWrapper.dll 오류 관련하여 안내 해드립니다.
아래 내용을 참고 부탁드립니다.
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[DLL 오류 해결 방법 안내]
＊ 내용 :
1. 윈도우 디펜더 검사 제외 처리 (윈도우 10, 윈도우 11)
- 설정 -> 개인 정보 및 보안(업데이트 및 보안) -> Windows 보안 -> Windows 보안 열기
- 바이러스 및 위엽 방지 (설정 관리) -> 제외 (제외 추가 또는 제거) ->(+) 제외 사항 추가
- Masangsoft 폴더 전체를 검사 제외 목록으로 지정
2. 윈도우 디펜더 검사 제외 처리 (윈도우 7)
- 컴퓨터 하단의 시작 메뉴 -> Windows Defender 검색
- Windows Defender 화면의 상단에 톱니바퀴(도구) 버튼을 클릭
- 왼쪽 메뉴에서 '제외된 파일 및 폴더' 선택
- Masangsoft 폴더 전체를 검사 제외 목록으로 지정
3. 통합 런처, 웹 런처 실행 하여 '파일 검사' 진행 해보시길 바랍니다.
4. 관리자 권한을 통한 런처 실행을 해보시길 바랍니다.
(마우스 오른쪽 클릭 시 '관리자 권한으로 실행' 메뉴가 있습니다)
5. 파일검사를 진행을 하였다면 게임 설치된 폴더로 이동하시어 아래의 파일을 확인해주시길 바랍니다.
MSWebWrapper.dll 파일이 존재하는지 확인해주시길 바라며, 해당 파일이 없다면 게임실행이 되지 않습니다.
(게임 설치 디폴트 위치는 C\:Program Files (x86)\MasangSoft\DKonline 입니다.)
※ 위의 과정을 모두 실행을 해도 게임 실행이 되지 않는 경우는 외부프로그램에 의해서 삭제 또는 차단되었을 수 있습니다.
실행되고 있는 백그라운드에서 불필요한 프로그램 등을 모두 종료 해주시길 바랍니다.
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항상 노력하고 발전하는 DK온라인이 되겠습니다.
감사합니다.
